Wachtlijsten die maar groeien, een aanhoudend personeelstekort en een zorgvraag die niet afneemt. De ggz staat voor uitdagingen die vragen om meer dan goede wil alleen. Jennifer van den Berg, bestuurder van Sol Psychotherapie, en Taco Oerlemans, directeur van Mindler Nederland, zijn ervan overtuigd dat digitale zorg een deel van het antwoord is. Als het goed geregeld en eerlijk bekostigd. Samen nemen zij de nieuwe bestuursfunctie Digitaal bij MEERGGZ op zich. We stelden hen vijf vragen die ze gezamenlijk beantwoordden.

Vraag 1: Waarom is het nodig om een bestuursfunctie gericht op digitale zorg bij MEERGGZ in te richten?
“Omdat digitalisering te lang als bijzaak is behandeld terwijl het allang een strategisch thema is. De uitdagingen waar onze sector voor staat, personeelstekorten, oplopende wachtlijsten, toenemende zorgvraag, zijn niet op te lossen met alleen meer van hetzelfde. Digitale en hybride zorg bieden een deel van het antwoord, maar dan moet de sector daar wel een heldere positie in innemen. Die positie ontbrak. MEERGGZ vertegenwoordigt juist de aanbieders waar de innovatie en veranderbereidheid zitten. Het was tijd om dat ook in het bestuur te verankeren.”

Vraag 2: Jullie vormen een bestuursduo. Dat is een bewuste keuze. Wat voegt die samenwerking toe dat één persoon niet zou kunnen?
“We geloven in het collectieve brein. Digitale zorg raakt aan zoveel verschillende domeinen tegelijk; zorginhoud, technologie, beleid, bekostiging, ethiek. Één perspectief is simpelweg te smal. We brengen alle twee verschillende achtergronden mee, maar delen dezelfde overtuiging over waar het naartoe moet. Dat levert betere afwegingen op. En eerlijk gezegd: dit is een portefeuille die veel vraagt. Twee mensen die elkaar scherp houden is geen luxe, het is noodzaak.”

Vraag 3: Jennifer, jij komt vanuit de praktijk van een digitale ggz-aanbieder. Taco, jij hebt ervaring met e-health op Europees niveau. Wat is de les die jij meeneemt naar MEERGGZ die de sector nog te weinig benut?
Jennifer: “Dat digitale zorg geen afstandelijke zorg hoeft te zijn. In de praktijk zie ik dagelijks dat de therapeutische relatie ook online volledig tot stand komt, soms zelfs makkelijker, omdat cliënten in hun eigen omgeving zijn. De sector heeft dat nog niet breed omarmd. Er zijn nog te veel aannames over wat online wel en niet kan, zonder dat die zijn getoetst aan de werkelijkheid. Mijn les: ga het eerst ervaren voordat je er een oordeel over velt.”

Taco: “Dat schaalvergroting en kwaliteit geen tegenpolen zijn. In andere Europese landen zien we dat digitale ggz, mits goed gereguleerd en eerlijk bekostigd, zowel de toegankelijkheid vergroot als de kwaliteit op peil houdt. Nederland loopt daarin achter, niet omdat de kennis ontbreekt, maar omdat de beleidsmatige en financiële randvoorwaarden achterblijven. Die les neem ik mee: het kan, het werkt, maar dan moet het systeem wel meewerken.”

Vraag 4: Er bestaan nog veel taboes en onzekerheden rondom digitale zorg. Welk vooroordeel willen jullie als eerste ontkrachten?
“Dat digitale zorg goedkopere zorg is. Dat is het hardnekkigste en gevaarlijkste misverstand. Een beeldbelsessie met een BIG-geregistreerde behandelaar is klinisch equivalent aan een fysieke sessie en moet ook zo worden bekostigd. Zodra digitaal automatisch wordt vertaald naar goedkoper, stuur je op de verkeerde prikkels. Dan wordt het een bezuinigingsinstrument in plaats van een kwaliteitsinstrument. Daar verzetten wij ons actief tegen.”

Vraag 5: Wat hopen jullie over twee jaar te hebben bereikt voor de leden van MEERGGZ?
Dat MEERGGZ wordt gezien als de branchevereniging die het debat over digitale ggz inhoudelijk heeft geleid, niet gevolgd. Concreet willen we dat er eerlijke bekostigingsregels zijn voor digitale zorgvormen, dat er landelijke regie komt op digitale inkoop in de Jeugd GGZ en dat er heldere kaders zijn voor wie waarvoor verantwoordelijk is bij de inzet van AI. Maar minstens zo belangrijk: dat onze leden zich minder alleen voelen in hun digitale ambities. Dat ze weten dat ze bij MEERGGZ terechtkunnen voor kennis, ervaring en een gezamenlijke positie naar buiten.

Jennifer van den Berg  |  Bestuurder Sol Psychotherapie  |  Bestuurslid MEERGGZ, portefeuille Digitaal

Taco Oerlemans  |  Directeur Mindler Nederland  |  Bestuurslid MEERGGZ, portefeuille Digitaal